🔁 クラスの振替について(グループコース対象)
はい、 マイページより振替操作が可能です。
以下のルールと方法に沿ってご利用ください。
🔹 対象
- 少人数制グループコースをご受講の方
(※プライベートコースの方は公式LINEまでご連絡ください。)
📌 振替ルール
- 振替は月2回まで可能
- 契約開始時に2回分の振替回数が付与
- 毎月の契約更新日ごとに1回分ずつ自動付与(最大12回まで蓄積)
- 振替はマイページから操作が必要です
- クラス開始時刻までに操作を完了してください
- クラス開始時刻を過ぎた場合や、操作がなかった場合は受講済み扱いとなり、振替はできません
- 振替先のクラスを再度振替することはできません
- 振替対象のクラスは、欠席したクラスの翌月29日までに開催されるクラスに限ります
🖥 振替操作方法
- マイページの「今後の受講予定」から振替したいクラスを選択してください
- そのまま振替希望日を選び、確定してください
💬 振替候補日・クラスについて
- 振替候補日は、1ヶ月先までの空き枠からご選択いただけます
- 振替先のクラスでは、進度の異なる生徒さまと一緒になる場合があります。ご了承ください
Q. プライベートコースの振替はどうなりますか?
- 公式LINEにて、運営チームまでご連絡ください。
Q. 特別な事情で振替期限を過ぎた場合は?
- 病気や災害など、やむを得ない事情がある場合は、運営までご連絡ください。
- 状況に応じて、振替回数の再付与等を検討いたします。
📌 振替ルールの見直しについて
- 振替ルールは、サービスの改善にあわせて定期的に見直されることがあります
- 変更がある場合は、事前にご案内いたします