ログインできない場合は、エラーのメッセージをご確認の上、以下の操作をお願いします。

解決しない場合はエラーメッセージを添えて公式LINEまでご連絡ください。

Something went wrong. [1200]　※Windowsのケース

以下の操作の上、再度ログインをお願いします。

1. 設定を開く

「スタート」か、「Windowsキー」と「Iキー」(アイキー)を同時押しかどちらかを行い、設定を開いてください。

2. 「アプリ」＞「インストールされているアプリ」に移動する

設定のカテゴリーから、「アプリ」＞「インストールされているアプリ」のページを開いてください。

3. 教育版マインクラフトの詳細オプションを開く

上の検索枠に「Minecraft」などと検索すると「Minecraft Education」または「Minecraft Education Edition」が表示されるはずなので、右端の「・・・」をクリックし、「詳細オプション」をクリックしてください。

4. アプリケーションのリセットを行う

画面が変わったら、下にスクロールすると「リセット」と書かれたボタンがあるため、それをクリックしてください。これによって、アプリケーションがリセットされ、ログイン出来るようになります。なお、この処理には数分時間がかかる場合があるため、「リセット」ボタンの横に「✔」が表示されるまでしばらくお待ちください。